ии для отраслей
58 разборов по нишам: какие процессы уже отдают агентам, что это даёт в часах и деньгах и с какого начинают. без «нейросети изменят всё» — по конкретным процессам, с честными границами.
ии для стоматологии: 8 процессов, которые уже автоматизируются
от записи и напоминаний до реактивации спящей базы — 8 процессов, которые клиники уже отдают агентам: что именно автоматизируется, что это даёт в часах и неявках, с чего начать.
ии для агентства недвижимости
нецелевые звонки съедают большую часть дня агента. 8 процессов, которые агентства уже отдают ии: от квалификации заявок с досок до документов по сделке.
ии для производства и опта
заявки приходят почтой в свободной форме, счета выставляются руками, дебиторку вспоминают при кассовом разрыве. 7 процессов, которые производственные и оптовые компании уже отдают ии.
ии для транспортной компании
диспетчер половину смены отвечает «где машина» и собирает статусы с водителей руками. 7 процессов, которые транспортные компании уже отдают ии.
ии для бухгалтерской фирмы
до трети рабочего времени уходит на выпрашивание первички у клиентов. 7 процессов, которые аутсорсинговые бухгалтерии уже отдают ии.
ии для медицинской клиники
колл-центр клиники тонет в «сколько стоит» и «когда записаться». 8 процессов, которые многопрофильные клиники уже отдают ии — от записи до реактивации базы.
ии для автосервиса и детейлинга
мастер-приёмщик разрывается между подъёмником и телефоном, половина звонков — «сколько стоит». 7 процессов, которые автосервисы уже отдают ии-агентам.
ии для салона красоты и спа
запись в директе, напоминания, возврат клиентов по циклу процедуры — 7 процессов, которые салоны красоты уже отдают ии, пока админ занят гостями в зале.
ии для кадрового агентства
рекрутер тратит половину дня на скрининг откликов и переписку с кандидатами, которые пропадают. 7 процессов, которые кадровые агентства уже отдают ии.
ии для юридической фирмы
юрист за 8000 ₽/час сам верстает типовые договоры и отвечает «а сколько будет стоить». 7 процессов, которые юрфирмы уже отдают ии — без риска для практики.
ии для строительства и ремонта
прораб на объекте, а заказчики ждут смету, фотоотчёт и ответ «когда закончите». 8 процессов, которые строительные компании и ремонтные бригады уже отдают ии.
ии для онлайн-школы и курсов
лиды с вебинара остывают за час, кураторы отвечают на одни и те же вопросы, доходимость падает. 8 процессов, которые онлайн-школы уже отдают ии-агентам.
ии для ресторана и кафе
хостес не успевает отвечать на брони, отзывы на картах висят без ответа, банкеты теряются в переписке. 7 процессов, которые рестораны уже отдают ии.
ии для фитнес-клуба: 8 процессов, которые уже автоматизируются
от ответов «сколько стоит абонемент» до реактивации бросивших: 8 процессов, которые клубы и студии уже отдают ии-агентам, и с чего начать.
ии для b2b-дистрибуции: 8 процессов, которые уже автоматизируются
заказы из почты, счета, дебиторка, мониторинг цен: 8 процессов, которые дистрибьюторы и оптовики уже отдают ии-агентам, и с чего начать.
ии для ит-аутсорсинга: 8 процессов, которые уже автоматизируются
квалификация лидов, найм, первая линия поддержки, дебиторка: 8 процессов, которые ит-аутсорсеры и интеграторы уже отдают ии-агентам.
ии для маркетингового агентства: 8 процессов, которые уже автоматизируются
клиентские отчёты, контент-конвейер, квалификация лидов, дебиторка: 8 процессов, которые агентства уже отдают ии-агентам, и с чего начать.
ии для мебельного производства: 8 процессов, которые уже автоматизируются
заявки на кухни и шкафы, напоминания о замерах, договоры и спецификации: 8 процессов, которые мебельные компании уже отдают ии-агентам.
ии для турфирмы: 8 процессов, которые уже автоматизируются
подбор тура, напоминания об оплате и вылете, документы, отзывы: 8 процессов, которые турфирмы уже отдают ии-агентам, и с чего начать.
ии для застройщика: 8 процессов, которые уже автоматизируются
лиды с классифайдов, ответы по жк 24/7, запись на показы, разбор звонков: 8 процессов, которые отделы продаж застройщиков уже отдают ии-агентам.
ии для автодилера и автосалона
лид с авто.ру стоит 2–5 тысяч, а менеджер перезванивает через четыре часа. 8 процессов, которые автодилеры и автосалоны отдают ии-агентам.
ии для страхового брокера
комиссия брокера живёт на пролонгациях, а треть полисов истекает без напоминания. 7 процессов, которые страховые брокеры отдают ии-агентам.
ии для клининговой компании
текучка клинеров под 100% в год, а менеджер вместо продаж собеседует и составляет графики. 7 процессов, которые клининг отдаёт ии-агентам.
ии для чоп и охранного предприятия
чоп живёт на тендерах и вечном наборе охранников — и то и другое тонет в рутине. 6 процессов, которые охранные предприятия отдают ии-агентам.
ии для типографии и полиграфии
менеджер типографии делает 30 просчётов в день, а заказом становится каждый десятый. 7 процессов, которые полиграфия отдаёт ии-агентам.
ии для ивент-агентства
менеджер ивент-агентства ведёт 40 подрядчиков в переписке и двое суток собирает каждую смету. 7 процессов, которые ивенторы отдают ии-агентам.
ии для аптечной сети
провизор отходит от кассы, чтобы ответить «есть ли препарат», — и так 40 раз за смену. 6 процессов, которые аптечные сети отдают ии-агентам.
ии для ветклиники
в базе ветклиники 1500 питомцев с графиками прививок, но никто их не обзванивает. 7 процессов, которые ветклиники уже отдают ии-агентам.
ии для детского центра и секций
в сентябре на детский центр падает сотня заявок за две недели, а админ один. 7 процессов, которые детские центры и секции отдают ии-агентам.
ии для агрокомпании и фермерского хозяйства
в уборочную с поля идёт 40 машин в день, и на каждую — ттн, счёт и сверка. 6 процессов, которые агрокомпании и фермеры отдают ии-агентам.
ии для металлообработки и производственного цеха
технолог цеха полдня считает заявки, из которых 80% — «сравниваем цены». 7 процессов, которые металлообработка и цеха отдают ии-агентам.
ии для местного интернет-провайдера
70% обращений в поддержку провайдера — «перезагрузите роутер» и «когда починят». 7 процессов, которые местные провайдеры отдают ии-агентам.
ии для аренды спецтехники
диспетчер держит 15 машин в голове и вотсапе, а час простоя экскаватора стоит 3–4 тысячи. 7 процессов, которые аренда спецтехники отдаёт ии.
ии для салона оптики
клиент на линзах покупает каждый месяц — но только если салон напомнил раньше маркетплейса. 6 процессов, которые салоны оптики отдают ии-агентам.
ии для сети сервисов ремонта электроники
60% обращений в ремонт телефонов — «сколько стоит замена экрана», и отвечает на них мастер между ремонтами. 7 процессов, которые сети отдают ии.
ии для секций единоборств и спортшкол
родители пишут вечером, тренер в зале до десяти, а отвал учеников замечают через месяц. 8 процессов, которые спортшколы отдают ии-агентам.
ии для швейного производства
пока технолог три дня считает стоимость партии, заказчик уже отшивается в другом цехе. 7 процессов, которые швейные производства отдают ии-агентам.
ии для пекарен и кондитерских
заказ торта — это 25 сообщений в директе, и кондитер отвечает на них с мешком крема в руках. 7 процессов, которые пекарни отдают ии-агентам.
ии для автомоек и детейлинга
мойка живёт потоком, детейлинг — чеками по 50–150к, и оба теряют клиентов на неотвеченных сообщениях. 7 процессов, которые отдают ии-агентам.
ии для бригад ремонта квартир
прораб на объекте в респираторе, а в телефоне — три заявки с авито и заказчик, который ждёт смету вторую неделю. 7 процессов для ремонтных бригад.
ии для мебели на заказ
клиент спрашивает «сколько стоит кухня», получает «а какие размеры?» и уходит. цикл сделки — недели, и всё это время его надо не потерять. 8 процессов.
ии для фотостудий
залы простаивают в будни, брони собираются перепиской, а неявка без предоплаты — минус два часа аренды. 7 процессов, которые фотостудии отдают ии.
ии для турбаз и глэмпингов
«свободно ли на выходные, можно ли с собакой, есть ли баня» — сто раз в неделю, а администратор один и он же топит баню. 7 процессов для турбаз.
ии для психологических центров
человек решается написать психологу один раз — и если ответ пришёл через сутки, решимость кончилась. 6 процессов для психологических центров, с этикой в комплекте.
ии для языковых школ
набор идёт пиками в сентябре и январе, отвал — тихо и круглый год. 8 процессов, которые языковые школы отдают ии-агентам.
ии для малых грузоперевозок
диспетчер — это владелец за рулём, и пока он на рейсе, заявки с авито уходят тем, кто ответил за пять минут. 7 процессов для малых перевозчиков.
ии для вызывных сервисов: сантехники, электрики
у клиента течёт — он звонит по списку сверху вниз, и заказ получает тот, кто взял трубку. 7 процессов для служб вызова мастеров.
ии для питомников растений
70% выручки — за восемь недель весны, и именно в эти недели агроном вместо отгрузок отвечает «приживётся ли у меня туя». 7 процессов для питомников.
ии для страховых агентов
агент живёт продлениями, а база из 400 клиентов помнится на треть. 7 процессов, которые страховые агенты отдают ии — и остаются в разговоре сами.
ии для управления арендой квартир
гость посуточной пишет про код от домофона в полночь, долгосрочный жилец «забывает» оплату, собственник ждёт отчёт. 8 процессов для управляющих арендой.
ии для отдела продаж: 8 процессов, которые забирают агенты
квалификация, crm-рутина, фоллоу-апы, разбор звонков: 8 процессов, которые отделы продаж уже отдают ии-агентам — и что оставить людям, чтобы не потерять сделки.
ии для отдела маркетинга: автоматизация рутины, а не креатива
отчёты из кабинетов, контент-конвейер, мониторинг конкурентов и упоминаний: 8 процессов, которые маркетинг отдаёт ии — чтобы осталось время на стратегию.
ии для бухгалтерии и финансов: первичка, дебиторка, отчёты
оцифровка первички, счета, контроль дебиторки, проверка контрагентов: 7 процессов, которые бухгалтерия отдаёт ии — и где подпись остаётся за человеком.
ии для hr и рекрутинга: от скрининга резюме до пульс-опросов
скрининг откликов, согласование интервью, кадровые вопросы сотрудников, разбор опросов: 7 процессов, которые hr отдаёт ии — решения о людях остаются людям.
ии для службы поддержки: первая линия, sla и база знаний
первая линия, триаж обращений, контроль sla, живая база знаний: 8 процессов, которые поддержка отдаёт ии — без превращения сервиса в робота-бесилку.
ии для склада и логистики: от накладных до «где машина»
оцифровка накладных, ответы «где моя отгрузка», контроль сроков и фотоотчёты приёмки: 8 процессов, которые склад и логистика отдают ии-агентам.
ии для отдела закупок: прайсы, поставщики, договоры
сверка прайсов, переписка с поставщиками, проверка договоров поставки и сверка накладных с заказами: 7 процессов, которые закупки отдают ии-агентам.
ии для секретариата и бэк-офиса: почта, календарь, протоколы
разбор почты, согласование встреч, протоколы созвонов, справки и внутренние вопросы: 8 процессов, которые бэк-офис отдаёт ии-агентам.