ии для отдела маркетинга: автоматизация рутины, а не креатива
отчёты из кабинетов, контент-конвейер, мониторинг конкурентов и упоминаний: 8 процессов, которые маркетинг отдаёт ии — чтобы осталось время на стратегию.
маркетолог с зп 100к тратит день в неделю на сборку отчётов из рекламных кабинетов и ещё день — на перепаковку контента по площадкам. это ~40к/мес за копирование цифр и текстов. оценка грубая, но два дня рутины в неделю наберётся почти у любого отдела — проверьте по своему календарю
что автоматизируется: 8 процессов
утренняя сводка рекламных кабинетов
расходы, заявки и цена лида из директа и таргета — одним сообщением каждое утро, без входа в кабинеты и ручного экселя
сводка каждое утро за минуты, без ручного экселя карточка агента →контент-конвейер
из одного лонгрида собирает посты для телеграма, vc и дзена в голосе бренда и ставит в очередь публикаций
один текст → 5–7 публикаций карточка агента →контент-план соцсетей
собирает план на месяц из рубрик и инфоповодов, следит за дедлайнами и не даёт графику публикаций развалиться на третьей неделе
график живёт дольше месяца карточка агента →seo-конвейер
превращает семантику в структуры статей, черновики и метатеги — человек финалит и публикует, конвейер не останавливается
стабильный поток seo-статей без найма карточка агента →мониторинг конкурентов
следит за ценами, акциями и контентом конкурентов, раз в неделю присылает дайджест изменений — вместо ручного обхода сайтов по пятницам
изменения видны в неделю появления карточка агента →мониторинг упоминаний бренда
ловит упоминания компании в соцсетях, телеграм-каналах и на форумах, размечает тональность, алертит на негатив
негатив пойман до того, как стал скандалом карточка агента →база после мероприятий
превращает выгрузку регистраций после выставки или вебинара в тёплые диалоги: сегментирует, пишет персональные follow-up в первые 48 часов
контакты с ивента не умирают в экселе карточка агента →сбор отзывов
ловит момент, когда клиент доволен, просит отзыв и ведёт его на яндекс.карты или 2гис за руку — вместо таблички «попросить отзыв» на стене
стабильный поток отзывов без напоминалок карточка агента →с чего начинают в маркетинге
со сводки рекламных кабинетов — потому что это самая честная рутина отдела. цифры уже есть, их просто надо перенести из трёх кабинетов в одну табличку, и на это уходит день в неделю. агент делает то же самое каждое утро за минуты. эффект видно на следующий день после запуска, спорить не с чем.
вторым ставят контент-конвейер, и тут важна трезвость: агент не придумает вам позиционирование и не напишет текст, за который не стыдно, — с нуля. но перепаковать готовый лонгрид в посты, нарезать цитаты, собрать метатеги — механика, которую он делает хорошо. человек остаётся редактором: финалит, заворачивает откровенный шум.
мониторинги — конкурентов и упоминаний — идут третьими, потому что это работа, которую руками не делает никто: она важная, но всегда проигрывает срочному. агенту всё равно, скучно ли следить за пятьюдесятью страницами, — он просто следит.
что не надо автоматизировать
- стратегию и позиционирование. агент соберёт данные и варианты, но ответ «кто мы и почему нас выбирают» — решение людей, которые понесут за него ответственность.
- публикацию без вычитки. автопостинг сгенерённого текста без глаз человека — самый быстрый способ превратить бренд в нейросетевой шум. конвейер готовит, человек выпускает.
- ответы на резонансный негатив. алерт — агентский, ответ — человеческий. шаблонное «нам очень жаль» под вирусным постом делает хуже.
посчитать то же самое для своей компании
бесплатная карта выше даёт прикидку. а если нужны цифры, за которые отвечает человек, — разбор процессов: 90 минут, roadmap-отчёт, стоимость зачитывается в пилот.