агент работы с базой после мероприятия
превращает стопку визиток и выгрузку регистраций после выставки или вебинара в тёплые диалоги: сегментирует, пишет персональные follow-up в первые 48 часов и отдаёт ожившие контакты в продажи.
после выставки у отдела продаж 200 контактов и ноль сил. follow-up пишется через две недели, когда вас уже никто не помнит, — одинаковым письмом «спасибо за визит на наш стенд». из 200 контактов в работу попадают 20, остальные умирают в экселе.
демо скриптованное — живого агента собираю под ваш процесс за 2–3 недели. обсудить пилот →
как работает
- после мероприятия в агента загружается всё, что есть: выгрузка регистраций, сфотографированные визитки (распознает сам), пометки менеджеров со стенда — хоть голосовые «этот про покраску спрашивал, крупный».
- агент сводит это в единую базу и сегментирует: горячие (был предметный разговор), тёплые (интересовался), холодные (просто зарегистрировался). дубли и мусор чистит по дороге.
- каждому сегменту — своё касание, каждому контакту — свой текст. пометка со стенда превращается в первую строку письма: человек видит, что его запомнили, а не залили в рассылку.
- ответившие уходят менеджерам в crm с полным контекстом: откуда контакт, что спрашивал, что ему уже написали. молчащим — второе касание через несколько дней, другим заходом.
- через две недели — отчёт по мероприятию: сколько контактов, сколько ожило, сколько сделок в работе. впервые видно, окупился ли стенд за полмиллиона.
что нужно для запуска
- контакты с мероприятия в любом виде: выгрузка, визитки, чат регистраций — соберём в кучу
- пометки со стенда: приучите менеджеров к голосовым по горячим следам, это дёшево и радикально повышает качество follow-up
- оффер для каждого сегмента: что предлагаем горячим, что тёплым — готовим до мероприятия, а не после
границы
- агент не спасёт плохое мероприятие: если стенд собрал 30 случайных контактов, follow-up будет быстрым и вежливым, но сделок из воздуха не появится.
- рассылка по чужой базе участников без их согласия — нет. работаем с теми, кто оставил контакт вам.
- продаёт по-прежнему менеджер. агент доводит контакт до живого диалога и передаёт — дожим сложных b2b-сделок автоматике не доверяю и вам не советую.
этот агент собирается под ваш процесс за 2–3 недели
на ваших данных, с вашими правилами и понятной метрикой результата. описание выше — типовая механика, границы и стек настраиваются под то, как процесс устроен у вас.