// library / agents

ии-агенты

60 типовых агентов, каждый закрывает один конкретный процесс. внутри — механика, что нужно для запуска и честные границы: что агент не делает. читайте свободно, собирается любой — под ваш процесс.

// agent 01

агент квалификации заявок

принимает заявку из формы или телеграма, задаёт уточняющие вопросы и передаёт менеджеру только целевых клиентов — с резюме диалога.

продажи −60–70% времени менеджеров на первичку
// agent 02

агент разбора звонков

транскрибирует звонки менеджеров, вытаскивает возражения и договорённости, пишет резюме и следующий шаг прямо в карточку сделки.

продажи 100% звонков разбирается
// agent 03

контент-конвейер

из одного лонгрида собирает посты для телеграма, vc и дзена в голосе бренда и ставит их в очередь публикаций.

контент 6–10 форматов из одного лонгрида
// agent 04

агент отчётов руководителю

собирает цифры из crm, метрики и таблиц в один утренний дайджест — с аномалиями и динамикой, а не простынёй чисел.

аналитика 09:00 дайджест каждое утро
// agent 05

агент ответов клиентам

отвечает на типовые вопросы по вашей базе знаний, а сложное передаёт человеку — с контекстом диалога, не просто «клиент ждёт в чате».

клиентский сервис 60–80% типовых вопросов закрывает
// agent 06

агент документов

собирает договоры, кп и счета из ваших шаблонов по данным сделки и отправляет на согласование — за минуты, а не за полдня.

операционка ~3 мин документ по сделке
// agent 07

агент мониторинга конкурентов

следит за ценами, акциями и контентом конкурентов и раз в неделю присылает дайджест изменений — вместо ручного обхода сайтов.

маркетинг до 15 конкурентов под наблюдением
// agent 08

агент скрининга резюме

первичный отбор откликов по вашим критериям, уточняющие вопросы кандидатам и шорт-лист с обоснованием — вместо 200 резюме вручную.

операционка −80% времени на первичный отбор
// agent 09

агент отзывов

мониторит площадки отзывов, готовит черновики ответов в тоне бренда и алертит на негатив — пока он не разошёлся.

маркетинг < 1 часа алерт на негатив
// agent 10

seo-конвейер

превращает семантику в структуры статей, черновики и метатеги — человек финалит и публикует, конвейер не останавливается.

контент 5–10 черновиков в неделю
// agent 11

агент входящей почты

сортирует письма по важности, отвечает на типовые и поднимает срочное в приоритет — почта перестаёт быть вторым рабочим днём.

операционка −25/мес часов на разбор почты
// agent 12

агент контроля дебиторки

следит за сроками оплат, шлёт вежливые напоминания должникам и эскалирует просрочку менеджеру — до кассового разрыва, а не после.

операционка день в день просрочка ловится
// agent 13

агент записи и напоминаний

автоматические напоминания клиентам о записи: подтверждение визита, перенос в пару сообщений и реактивация тех, кто не пришёл. неявки падают заметно.

клиентский сервис −30–50% неявки (оценка по практике)
// agent 14

агент выставления счетов

автоматическое выставление счетов по шаблону: агент собирает реквизиты из crm, формирует счёт и отправляет клиенту за минуты, а не «завтра после обеда».

операционка минуты, не сутки счёт после «да» клиента
// agent 15

агент сводки рекламных кабинетов

автоматический отчёт по рекламе каждое утро: расходы, заявки и цена лида из директа и таргета в одном сообщении. без входа в кабинеты и экселя.

аналитика каждое утро в 9:00 сводка по всем кабинетам
// agent 16

агент контроля качества звонков

контроль качества звонков менеджеров по чек-листу: агент слушает 100% разговоров, ставит оценки и показывает, где теряются продажи. не 5% выборочно — все.

аналитика 100%, не выборка звонков под контролем
// agent 17

агент сбора отзывов

автоматический сбор отзывов после сделки: агент ловит момент, когда клиент доволен, просит отзыв и ведёт его на яндекс.карты или 2гис за руку.

маркетинг 100%, не «когда вспомнили» клиентов получают просьбу
// agent 18

агент вакансий и откликов

автоматизация найма без hr-отдела: агент публикует вакансии по шаблону, отвечает каждому кандидату и задаёт первые вопросы — пока отклик горячий.

операционка в день отклика первый ответ кандидату
// agent 19

агент мониторинга цен поставщиков

мониторинг цен поставщиков без ручной сверки прайсов: агент читает входящие прайс-листы, ловит подорожания и показывает, где закупка съедает маржу.

операционка в день нового прайса подорожание ловится
// agent 20

агент проверки входящих договоров

проверка входящих договоров по чек-листу рисков: агент читает договор контрагента за минуты и показывает опасные пункты — до подписи, а не после.

операционка минуты, не дни первичный разбор договора
// agent 21

агент скоринга базы лидов

проходит по всей базе в crm, оценивает каждого лида по вашим критериям и раскладывает: кому звонить сегодня, кого греть, кого отпустить.

продажи 100% базы отскорено
// agent 22

агент ответов по базе знаний

отвечает сотрудникам на вопросы по внутренним регламентам, инструкциям и документам — со ссылкой на источник, а не «спроси у маши».

операционка < 1 мин ответ на типовой вопрос
// agent 23

агент мониторинга тендеров

мониторит тендерные площадки по вашим критериям, отсеивает мусор и готовит черновик заявки по документации — пока конкуренты только заметили закупку.

продажи каждый день площадки проверяются
// agent 24

агент мониторинга упоминаний бренда

ловит упоминания компании в соцсетях, телеграм-каналах и на форумах, размечает тональность и алертит на негатив — пока он не стал скандалом.

маркетинг < 1 часа алерт на негатив
// agent 25

агент чистки и обогащения crm

находит в crm дубли, битые контакты и сделки-призраки, сводит карточки в одну и дописывает недостающие данные из открытых источников.

операционка найдены все дубли и мусор
// agent 26

агент согласования встреч

согласует время встречи за вас: смотрит календари, предлагает слоты, договаривается с участниками и шлёт приглашение — без пинг-понга в десять сообщений.

операционка 1–2 вместо 8–10 сообщений до встречи
// agent 27

агент перевода документов

переводит договоры, кп и документацию с сохранением вёрстки и терминологии компании — черновик за минуты, а не за неделю у бюро переводов.

операционка минуты вместо дней черновик перевода
// agent 28

агент протоколов видеовстреч

превращает запись созвона в протокол: решения, задачи с ответственными и дедлайнами, спорные моменты — через полчаса после встречи, а не «потом допишу».

операционка < 30 мин протокол после встречи
// agent 29

агент разбора обратной связи

читает все ответы из форм, опросов и nps, группирует по темам и превращает сотни «свободных полей» в короткий отчёт: что болит, что хвалят, что делать.

аналитика 100% ответов прочитано
// agent 30

агент контроля sla

следит за сроками ответа по каждому обращению, предупреждает до нарушения sla и собирает честную статистику: кто отвечает вовремя, где горит.

клиентский сервис до нарушения, а не после просрочка видна
// agent 31

агент распределения заявок

распределение заявок по менеджерам без дежурного по crm: агент учитывает специализацию, нагрузку и скорость ответа — заявка сразу у того, кто её закроет.

продажи ~1 мин заявка у менеджера через
// agent 32

агент фоллоу-апов

автоматические фоллоу-апы по сделкам: агент замечает паузу в переписке, готовит уместное напоминание клиенту и не даёт сделке умереть в тишине.

продажи 0 сделок без следующего шага
// agent 33

агент сбора брифа

сбор брифа с клиента до созвона: агент задаёт вопросы диалогом в мессенджере, а менеджер получает структурное резюме — созвон начинается с сути.

продажи ~70–80% против ~20% у анкеты (оценка) заполняемость брифа
// agent 34

агент замера nps

замер nps после закрытия сделки без опросных сервисов: агент спрашивает оценку в мессенджере, уточняет причину и показывает динамику по месяцам.

клиентский сервис ~30–40% в мессенджере против ~5% в почте (оценка) доля ответивших
// agent 35

агент комплекта документов на тендер

комплект документов на тендер за часы вместо дней: агент читает требования закупки, заполняет формы по вашим шаблонам и проверяет комплектность до подачи.

операционка часы вместо 2–3 дней сборка комплекта
// agent 36

агент мониторинга отзовиков

мониторинг отзовиков для сети точек: агент собирает отзывы со всех площадок, алертит на негатив в день публикации и ведёт рейтинги по каждому филиалу.

маркетинг в тот же день алерт на новый негатив
// agent 37

агент оцифровки накладных

оцифровка накладных и счетов из фото: агент распознаёт позиции, суммы и реквизиты, сверяет с заказом и отдаёт данные в учёт без ручного ввода.

операционка ~1 мин вместо 5–10 документ в системе через
// agent 38

агент контент-плана соцсетей

планировщик контента соцсетей: агент собирает контент-план на месяц из рубрик и инфоповодов, следит за дедлайнами и не даёт графику публикаций развалиться.

контент черновик за один проход, правится за полчаса план на месяц
// agent 39

агент алертов по ценам конкурентов

алерты на изменение цен конкурентов в день изменения: агент следит за прайсами по списку позиций и присылает уведомление с историей и контекстом.

аналитика в день изменения изменение цены ловится
// agent 40

агент-тренер отдела продаж

разбор звонков менеджера с рекомендациями: агент оценивает каждый разговор по вашему чек-листу, находит западающие навыки и показывает динамику по неделям.

продажи 100% вместо 2–3% звонков с обратной связью
// agent 41

агент записи клиентов на встречи

запись клиентов на встречи и созвоны: агент предлагает свободные слоты, подтверждает, напоминает и переносит — а доля неявок падает ощутимо.

клиентский сервис −30–50% за счёт подтверждений и напоминаний (оценка) неявки
// agent 42

агент обогащения лидов

обогащение лида данными о компании до первого звонка: агент находит по инн или сайту размер, выручку, сферу и новости — и кладёт справку в карточку crm.

продажи ~2 мин после заявки справка в карточке через
// agent 43

агент предупреждения о рисковых плательщиках

проверка платёжной дисциплины контрагента до отгрузки: агент сверяет арбитражи, исполнительные производства и вашу же историю оплат — и флагует риск заранее.

аналитика до отгрузки, автоматически проверка контрагента
// agent 44

агент сортировки обращений

сортировка обращений в поддержку по срочности и теме: агент размечает поток, срочное отдаёт оператору за минуту, типовое ставит в очередь с черновиком ответа.

клиентский сервис < 1 мин критичное у оператора через
// agent 45

агент актуализации базы знаний

актуализация базы знаний без ежеквартальных субботников: агент ловит изменения в процессах и ценах и предлагает правки в устаревшие статьи — на согласование.

операционка дни, а не месяцы расхождение живёт
// agent 46

агент обработки заявок с карт

отвечает на сообщения и заявки из яндекс.карт и 2гис за минуты, квалифицирует и передаёт в crm — пока клиент не ушёл к соседней точке в выдаче.

продажи 2–3 мин вместо часов первый ответ клиенту
// agent 47

агент возврата брошенных заявок

догоняет тех, кто начал и бросил: недозаполненная форма, неоплаченный счёт, замерший диалог. пишет по-человечески и возвращает часть — деньги, которые уже почти были ваши.

продажи 10–25% — оценка по пилотам, ваш процент замерим возврат брошенных
// agent 48

агент поздравлений и дат

помнит дни рождения клиентов, годовщины первой покупки и сроки «пора обновить» — и шлёт персональное предложение в правильный день, а не массовую рассылку 8 марта.

маркетинг в 2–3 раза выше массовых рассылок — оценка, замерим на вашей базе открываемость персональных дат
// agent 49

агент подарочных сертификатов

выпускает подарочные сертификаты от оплаты до погашения: номер, красивый pdf, учёт остатка, контроль сроков. без тетрадки у администратора и «а покажите скриншот оплаты».

операционка 1–2 мин после оплаты, автоматом выпуск сертификата
// agent 50

агент приёма заказов в общепите

принимает заказы текстом и голосовыми в телеграме и whatsapp: разбирает «две пепперони, одну без лука», сверяет с меню и стоп-листом, считает сумму и отдаёт кухне готовый заказ.

клиентский сервис 1–2 мин, без участия администратора приём заказа
// agent 51

агент табеля и учёта времени

собирает табель из того, что уже есть: чекины, графики смен, отметки бригадиров в чате. к концу месяца — готовый черновик табеля со всеми переработками и заменами, а не квест для бухгалтера.

операционка часы вместо 1–2 дней в конце месяца сборка табеля
// agent 52

агент справок для сотрудников

принимает запросы «нужна справка с места работы» в боте, готовит документ по шаблону и несёт кадровику только на подпись. сотрудник получает справку за день, кадровик перестаёт быть принтером.

операционка через 5 минут после запроса справка на подписи у кадровика
// agent 53

агент мониторинга законодательства

следит за изменениями законов по вашей отрасли и присылает алерт человеческим языком: что меняется, с какой даты, кого в компании касается. вместо новости «вышел 152-й приказ» — ответ «вам надо поменять вот это до октября».

аналитика из ~100 изменений в неделю до вас доходят 1–3 ваших шум отфильтрован
// agent 54

агент работы с базой после мероприятия

превращает стопку визиток и выгрузку регистраций после выставки или вебинара в тёплые диалоги: сегментирует, пишет персональные follow-up в первые 48 часов и отдаёт ожившие контакты в продажи.

маркетинг 24–48 часов после мероприятия — пока помнят первое касание
// agent 55

агент ответов партнёрам

отвечает дилерам и оптовикам на «сколько стоит по нашей колонке», «есть ли на складе» и «где моя отгрузка» — из учётной системы, за минуты, без дёрганья менеджера по каждой мелочи.

клиентский сервис 1–2 мин в любое время, включая «удобное» дилерское 22:40 ответ партнёру
// agent 56

агент контроля фотоотчётов

проверяет фотоотчёты точек и бригад по чек-листу: выкладка на месте, объект убран, работы закрыты по списку. смотрит каждое фото — в отличие от руководителя, у которого их 300 в день.

операционка 100% против «сколько руководитель успел» проверено фото
// agent 57

агент первичной сметы

собирает предварительную смету по типовым работам за минуты: клиент описал задачу — агент разложил по вашему прайсу и выдал вилку с составом работ. клиент видит цифру сегодня, а не «замерщик приедет в четверг».

продажи за 10–15 мин вместо «после замера через неделю» предварительная вилка клиенту
// agent 58

агент реанимации старых лидов

поднимает лидов, которые лежат в crm дольше 90 дней, сегментирует по причине заморозки и пишет каждому осмысленное «мы помним, вот что изменилось». из кладбища базы — обратно в воронку.

продажи 5–15% базы — оценка по пилотам, сильно зависит от давности оживает при реанимации
// agent 59

агент разведки по вакансиям конкурентов

читает вакансии конкурентов и переводит их в стратегические сигналы: кого нанимают — туда и растут. новые направления, зарплатные вилки, география экспансии — раз в неделю дайджестом.

аналитика за месяцы до того, как планы станут новостями сигналы о планах конкурентов
// agent 60

агент скоринга здоровья клиентов b2b

считает по каждому b2b-клиенту показатель здоровья из фактов — частота заказов, динамика чека, оплаты, тон переписки — и предупреждает об оттоке за месяцы, пока клиента ещё можно удержать.

аналитика за 2–4 месяца до «расторгаем» — на пилоте проверим на вашей истории риск оттока виден
// не знаете, с какого начать

какой процесс отдать агенту первым

разбор процессов за 25 000 ₽: 90 минут и roadmap-отчёт — где ии окупится быстрее всего именно у вас. стоимость зачитывается в пилот.