агент квалификации заявок
принимает заявку из формы или телеграма, задаёт уточняющие вопросы и передаёт менеджеру только целевых клиентов — с резюме диалога.
// боль
менеджеры тратят половину дня на «сколько стоит» от тех, кто никогда не купит. а целевые клиенты ждут ответа часами и уходят к тем, кто ответил первым.
−60–70% (оценка) времени менеджеров на первичку
30 сек первый ответ клиенту
24/7 приём заявок
// демо — скриптованный диалог
демо скриптованное — живого агента собираю под ваш процесс за 2–3 недели. обсудить пилот →
как работает
- заявка падает из формы на сайте или в телеграм-бота — агент отвечает в течение 30 секунд. в три часа ночи тоже.
- задаёт 3–5 уточняющих вопросов: какая задача, какой бюджет, какие сроки. не анкета на 20 полей — живой диалог.
- скорит ответы по вашим критериям целевого клиента. критерии задаёте вы, агент их не выдумывает.
- целевых передаёт менеджеру: в crm создаётся сделка с резюме диалога и оценкой. менеджер открывает карточку и уже знает, с кем говорит.
- нецелевым вежливо отвечает и отпускает — без дожима и «а вы точно подумали?».
что нужно для запуска
- доступ к crm — api-ключ amocrm или битрикс24
- портрет целевого клиента: кто «да», кто «нет», что выясняем — формулируем вместе на первой встрече
- канал приёма: форма на сайте, телеграм-бот или оба
границы
- не продаёт и не дожимает — квалифицирует. продажа остаётся за человеком.
- не отвечает на вопросы вне сценария: не знает — передаёт менеджеру, а не сочиняет.
- не звонит голосом. голосовые агенты — отдельная история с отдельными граблями.
// внедрение
этот агент собирается под ваш процесс за 2–3 недели
200 000 ₽ пилот · 2–3 недели · рабочий агент, не демо
на ваших данных, с вашими правилами и понятной метрикой результата. описание выше — типовая механика, границы и стек настраиваются под то, как процесс устроен у вас.