агент первичной сметы
собирает предварительную смету по типовым работам за минуты: клиент описал задачу — агент разложил по вашему прайсу и выдал вилку с составом работ. клиент видит цифру сегодня, а не «замерщик приедет в четверг».
клиент спрашивает «сколько будет ремонт двушки» — а точную смету можно дать только после замера. пока сметчик доедет и посчитает, проходит неделя, и половина клиентов уже взяла цифру у тех, кто ответил в тот же день. сметчик при этом половину времени считает тех, кто «просто спрашивал».
демо скриптованное — живого агента собираю под ваш процесс за 2–3 недели. обсудить пилот →
как работает
- в основе — ваш прайс и ваши нормы: стоимость видов работ, типовые составы («санузел под ключ» = вот эти 14 позиций), поправочные коэффициенты. агент считает по ним, а не по «среднему по рынку» из интернета.
- клиент описывает задачу как умеет. агент добирает недостающее 3–4 вопросами — теми же, что задал бы сметчик по телефону.
- на выходе — вилка с раскладкой по блокам работ. обязательно с пометкой: предварительно, точность ±15–20%, финал после замера. смета без этой пометки — обман, с ней — честный инструмент продажи.
- смета уходит клиенту и в crm. следующее действие зашито в диалог: запись на замер, звонок инженера — конверсия из «посчитал» в «поехали» происходит в том же окне.
- сметчику достаётся тёплый клиент с уже собранными вводными — его время уходит на замеры тех, кто видел вилку и не испугался.
что нужно для запуска
- прайс на работы и типовые составы — если они «в голове у сметчика», первая задача пилота как раз вытащить их в систему, это ценно и само по себе
- 10–20 старых смет — на них калибруем и проверяем: агент считает, сравниваем с фактом
- правила вилки: какой разброс закладываем, какие случаи сразу отправляем на замер без цифры
границы
- это предварительная смета для быстрого ответа клиенту, не проектно-сметная документация. гранд-смета, кс-2/кс-3, экспертиза — другой мир, туда не лезем.
- нестандарт агент не считает, а честно говорит: «здесь нужен инженер». реставрация особняка по вилке из бота — вредно всем.
- если ваши цены сами «плавают по настроению», агент зафиксирует этот хаос в цифрах. может, это и хорошо — но будьте готовы.
этот агент собирается под ваш процесс за 2–3 недели
на ваших данных, с вашими правилами и понятной метрикой результата. описание выше — типовая механика, границы и стек настраиваются под то, как процесс устроен у вас.