ии для кадрового агентства
рекрутер тратит половину дня на скрининг откликов и переписку с кандидатами, которые пропадают. 7 процессов, которые кадровые агентства уже отдают ии.
на массовую вакансию прилетает 200–400 откликов, и рекрутер тратит 1–2 минуты на каждый — это день-полтора чистого скрининга на одну вакансию. при этом до собеседования дойдёт человек двадцать. остальное время — работа фильтром, которую жалко и дорого делать руками
что автоматизируется: 7 процессов
скрининг откликов и резюме
прогоняет отклики через критерии вакансии — опыт, стек, локация, зарплатные ожидания — и отдаёт рекрутеру ранжированный шорт-лист
день скрининга → полчаса карточка агента →первичный контакт с кандидатами
пишет прошедшим фильтр, уточняет актуальность поиска, зарплату и готовность к интервью, бронирует слот в календаре рекрутера
до интервью доходит на 20–30% больше, оценка карточка агента →разбор интервью
транскрибирует созвоны с кандидатами, собирает структурированную карточку по критериям вакансии — вместо заметок на бумажке
100% интервью задокументировано карточка агента →поток откликов из почты и джоб-бордов
разбирает почту с hh, хабр карьеры и других джоб-бордов, раскладывает отклики по вакансиям и заводит кандидатов в базу без ручного копипаста
~−20 часов на разбор почты в месяц карточка агента →тексты вакансий и писем кандидатам
из брифа заказчика собирает текст вакансии под площадку и цепочку писем кандидатам — рекрутер правит, а не пишет с нуля
вакансия готова за ~15 минут карточка агента →отчёты заказчикам по вакансиям
воронка по каждой вакансии — отклики, скрининг, интервью, офферы — еженедельным отчётом заказчику без ручной сборки таблиц
~−10 часов отчётности в месяц карточка агента →контроль оплат за закрытые вакансии
агентства живут на постоплате с гарантийным сроком — агент отслеживает сроки, напоминает заказчику и эскалирует просрочку
просрочка ловится день в день карточка агента →с чего начинают в агентстве
первый процесс почти всегда — скрининг. это самая механическая часть работы рекрутера: сотни откликов, из которых по формальным критериям отсеивается девяносто процентов. агент делает первичный фильтр по чётким критериям вакансии и отдаёт ранжированный список с пояснением, почему кандидат в топе. важная деталь: агент не отклоняет людей сам — спорных он помечает «посмотри глазами», финальное слово за рекрутером.
второй шаг — первичный контакт. классическая боль: рекрутер написал двадцати кандидатам, ответили пятеро, остальные «потерялись». агент ведёт переписку с каждым — уточняет актуальность, ожидания, удобное время — и доводит до брони слота. кандидату, кстати, так удобнее: отвечать в мессенджере в 23:00 проще, чем ловить звонок в рабочее время на текущей работе.
дальше обычно наводят порядок в отчётности заказчикам. еженедельный отчёт по воронке каждой вакансии — то, что заказчики просят, а рекрутеры ненавидят собирать. агент собирает его из базы сам.
что не надо автоматизировать
- финальную оценку кандидата. софт-скиллы, мотивация, впишется ли в команду — это ремесло рекрутера, модель по транскрипту его не заменит.
- отказы кандидатам после интервью. человеку, который прошёл три этапа, отказывает живой человек — нормально и по-людски. шаблонный отказ от бота убивает бренд агентства.
- переговоры об оффере. торг по зарплате и контроффер — тонкая работа, где цена ошибки — потерянный кандидат и потерянный клиент сразу.
посчитать то же самое для своей компании
бесплатная карта выше даёт прикидку. а если нужны цифры, за которые отвечает человек, — разбор процессов: 90 минут, roadmap-отчёт, стоимость зачитывается в пилот.