агент на одной операции 1–2 недели
кидаете файл или документ — получаете готовый результат. разбор упд, сведение таблиц, перевод и агрегация.
от 99 000 ₽ цена зависит от того, насколько чистые данные на входе
автоматизация рутины
операция, которую делают руками, уходит агенту
логист кидает файл и идёт заниматься другими задачами. через пять минут таблица сведена, через двадцать — документы разнесены по заказам в crm. в русбизнестрансе на эту работу уходило больше ста часов в месяц, теперь один-два.
с чем приходят
- документы приходят пачками, и сотрудник заводит их в учётную систему построчно: сумма, номер, привязка к заказу
- данные лежат в десяти файлах, а нужны в одном — и половина из них на другом языке
- имущество или остатки где-то есть, но сколько их и где, никто не знает
- переписка идёт по шаблонам и срокам, и всё держится на внимательности одного человека
сколько стоит
пайплайн из агентов 3–4 недели
когда операция идёт цепочкой и данные надо собрать из разных мест. каждый шаг проверяем отдельно.
от 149 000 ₽ сумма фиксируется после разбора
внутренний инструмент 3–4 недели
сотрудник заходит и работает: карта объектов, панель со статусами, справочник с поиском.
от 149 000 ₽ объём считаем после разбора процесса
корпоративная система 1–2 месяца
несколько процессов и общий контекст компании: агенты знают ваши документы, правила и историю.
от 399 000 ₽ берёмся после того, как первый процесс отработал
вопросы
с чего начинать, если процессов много
с одного. на разборе считаем, сколько часов в месяц занимает каждый и что мешает его автоматизировать. берём тот, где эффект видно за месяц и где ошибка не стоит дорого. остальные подключаем после того, как первый отработал на реальном потоке.
а если агент ошибётся
поэтому перед записью в учётную систему он показывает план, а результат сверяют с ручным. в проекте по документообороту сверки прошли без расхождений, и только после этого он пошёл на поток. на операциях, где ошибка дорогая, подтверждение человеком остаётся навсегда.
сколько времени это займёт у моих сотрудников
основное время уходит на старте: нужно записать скринкаст и объяснить правила и исключения. дальше сотрудник только проверяет результат.
нужен ли нам свой разработчик, чтобы это поддерживать
нет. передаю доступы, инструкции и схему, где что лежит и как поменять правило. тридцать дней после сдачи правлю то, что всплыло, это входит в стоимость.
что уже работает
русбизнестранс
100 ч → 1–2 ч в месяц уходит на разбор документов
логист перестала переносить строки между таблицами и занялась работой, которая приносит деньги
как делали
логист вручную вела два потока документов: упд заводила в crm по строке — сумма, номер контейнера, привязка к заказу; дислокации от китайских партнёров сводила из десяти эксельных файлов в один, попутно переводя
- агент на упд: документ на входе, через 20 минут всё разнесено по заказам в учётной системе
- агент на дислокациях: десять файлов на входе, через 5 минут один сводный отчёт клиенту, с переводом
- перед записью в учётную систему видно план: что будет создано и к чему привязано
- операции, где ошибка стоит дорого, оставили за человеком — туда агента не пускаем
20 минут на пакет упд вместо построчного ввода в crm
5 минут на сведение десяти файлов дислокаций с переводом
карта экспансии
1 запрос вместо ручного обхода госреестров
решение по участку принимается быстрее, а цена одной ошибки при покупке выше стоимости инструмента
как делали
каждый участок аналитик проверял руками по нескольким госреестрам — часы работы на один объект
- досье по участку собирается за один запрос — по кадастровому номеру, адресу или обводке на карте
- ограничения и обременения видны до сделки: меньше шансов купить проблемный участок
- руководитель видит весь земельный банк в проработке на одной карте, со статусами
- готовый отчёт по участку уходит на внутренние согласования без пересборки вручную
26 видов ограничений проверяются до покупки
next.js · postgres
как обращаюсь с ии
правила действуют на каждом проекте. они же объясняют, почему я не обещаю автоматизировать всё сразу.
- перед записью в вашу систему агент показывает план: что он собирается создать и к чему привязать
- результат проверяет человек до того, как что-то уйдёт клиенту или в учёт
- туда, где ошибка стоит дорого, агента не пускаем — эти операции остаются за людьми
- если задача решается обычным скриптом, делаем скрипт: ии стоит дороже и нужен не везде
- состав данных, которые уходят в модель, согласуем до старта
что нужно от вас
три вещи, без которых агент будет угадывать. собрать их — работа на пару часов вашего сотрудника.
контекст
как устроен процесс сейчас, какие бывают исключения, что считается ошибкой.
скринкаст
запись экрана, где сотрудник делает эту работу руками. по ней видно то, что не попадает в описание.
инструкции
правила, шаблоны и нормы, по которым сотрудник принимает решения.
