русбизнестранс
100 ч → 1–2 ч в месяц уходит на разбор документов
20 минут на пакет упд вместо построчного ввода в crm
5 минут на сведение десяти файлов дислокаций с переводом
что было
логист вручную вела два потока документов: упд заводила в crm по строке — сумма, номер контейнера, привязка к заказу; дислокации от китайских партнёров сводила из десяти эксельных файлов в один, попутно переводя
что сделали
- агент на упд: документ на входе, через 20 минут всё разнесено по заказам в учётной системе
- агент на дислокациях: десять файлов на входе, через 5 минут один сводный отчёт клиенту, с переводом
- перед записью в учётную систему видно план: что будет создано и к чему привязано
- операции, где ошибка стоит дорого, оставили за человеком — туда агента не пускаем
что это дало
логист перестала переносить строки между таблицами и занялась работой, которая приносит деньги