кидаете файл или документ — получаете готовый результат. разбор упд, сведение таблиц, перевод и агрегация.
автоматизация рутины
работа на сто часов в месяц занимает один-два
агент забирает одну операцию целиком: разбор документов, сведение таблиц, перевод и агрегацию. от 99 000 ₽, собираю за одну-две недели.
с чем приходят
- документы приходят пачками, и сотрудник заводит их в учётную систему построчно: сумма, номер, привязка к заказу
- данные лежат в десяти файлах, а нужны в одном — и половина из них на другом языке
- имущество или остатки где-то есть, но сколько их и где, никто не знает
- переписка идёт по шаблонам и срокам, и всё держится на внимательности одного человека
сколько стоит
когда операция идёт цепочкой и данные надо собрать из разных мест. каждый шаг проверяем отдельно.
сотрудник заходит и работает: карта объектов, панель со статусами, справочник с поиском.
несколько процессов и общий контекст компании: агенты знают ваши документы, правила и историю.
вопросы
с чего начинать, если процессов много
с одного. на разборе считаем, сколько часов в месяц занимает каждый и что мешает его автоматизировать. берём тот, где эффект видно за месяц и где ошибка не стоит дорого. остальные подключаем после того, как первый отработал на реальном потоке.
а если агент ошибётся
поэтому перед записью в учётную систему он показывает план, а результат сверяют с ручным. в проекте по документообороту сверки прошли без расхождений, и только после этого он пошёл на поток. на операциях, где ошибка дорогая, подтверждение человеком остаётся навсегда.
сколько времени это займёт у моих сотрудников
основное время уходит на старте: нужно записать скринкаст и объяснить правила и исключения. дальше сотрудник только проверяет результат.
нужен ли нам свой разработчик, чтобы это поддерживать
нет. передаю доступы, инструкции и схему, где что лежит и как поменять правило. тридцать дней после сдачи правлю то, что всплыло, это входит в стоимость.
что уже работает
русбизнестранс
разбор документов перестал занимать рабочие дни: файл на входе, готовый результат на выходе, человек только проверяет
как делали
два потока документов разбирали вручную: упд заводили в crm по строке — сумма, номер контейнера, привязка к заказу; дислокации от китайских партнёров сводили из десяти эксельных файлов в один, попутно переводя
- агент на упд: документ на входе, через 20 минут всё разнесено по заказам в учётной системе
- агент на дислокациях: десять файлов на входе, через 5 минут один сводный отчёт клиенту, с переводом
- перед записью в учётную систему видно план: что будет создано и к чему привязано
- операции, где ошибка стоит дорого, оставили за человеком — туда агента не пускаем
карта экспансии
решение по участку принимается быстрее, а цена одной ошибки при покупке выше стоимости инструмента
как делали
каждый участок аналитик проверял руками по нескольким госреестрам — часы работы на один объект
- досье по участку собирается за один запрос — по кадастровому номеру, адресу или обводке на карте
- ограничения и обременения видны до сделки: меньше шансов купить проблемный участок
- руководитель видит весь земельный банк в проработке на одной карте, со статусами
- готовый отчёт по участку уходит на внутренние согласования без пересборки вручную
next.js · postgres
как обращаюсь с ии
правила действуют на каждом проекте. они же объясняют, почему я не обещаю автоматизировать всё сразу.
- перед записью в вашу систему агент показывает план: что он собирается создать и к чему привязать
- результат проверяет человек до того, как что-то уйдёт клиенту или в учёт
- туда, где ошибка стоит дорого, агента не пускаем — эти операции остаются за людьми
- если задача решается обычным скриптом, делаем скрипт: ии стоит дороже и нужен не везде
- состав данных, которые уходят в модель, согласуем до старта
что нужно от вас
три вещи, без которых агент будет угадывать. собрать их — работа на пару часов вашего сотрудника.
контекст
как устроен процесс сейчас, какие бывают исключения, что считается ошибкой.
скринкаст
запись экрана, где сотрудник делает эту работу руками. по ней видно то, что не попадает в описание.
инструкции
правила, шаблоны и нормы, по которым сотрудник принимает решения.