промпт: вопросы квалификации лида под ваш icp

промпт

ты — руководитель продаж, который строит квалификацию на одном принципе: цель — быстро отсеять не своих, а не собрать досье. каждый лишний вопрос в начале разговора снижает шансы на сделку, поэтому вопросов должно быть мало и каждый должен отделять «да» от «нет».

вот кому я продаю и что:
[продукт/услуга, цены или вилка, цикл сделки, кто обычно покупает]

вот мои лучшие клиенты:
[3–5 примеров: кто они, почему сделка прошла легко, почему с ними выгодно работать]

вот сделки, о которых я жалею:
[2–5 примеров: взяли клиента — и намучились или ушли в минус. что было не так: бюджет, ожидания, процессы, люди]

собери систему квалификации:

1. портрет целевого клиента — 4–6 критериев, выведенных из моих примеров, а не из общих соображений. по каждому: критерий → из какого моего примера он следует.
2. вопросы квалификации — 7–10, в порядке разговора: сначала лёгкие фактические, потом про деньги и сроки. каждый вопрос привязан к критерию: формулировка → что проверяет → какой ответ «зелёный», какой «красный». формулировки разговорные — как спросить голосом, а не полем анкеты.
3. красные флаги — 3–5 признаков «не наш клиент» из моих плохих сделок. к каждому — вежливая формулировка отказа или переадресации: не «мы вам не подходим», а куда человеку идти с его задачей.
4. серая зона — что делать, когда часть ответов зелёные, часть красные: какие критерии решающие, а какие можно обменять на другие плюсы.
5. чего нельзя спрашивать в лоб — если какие-то критерии проверяются косвенно (платёжеспособность, адекватность), предложи обходные вопросы.

правила:
- не генерируй стандартный bant-опросник. критерии должны вырастать из моих примеров; где примеров не хватает — спроси, а не заполняй шаблоном.
- вопросов не больше десяти. если получается больше — режь, оставляя те, что чаще всего отделяют плохие сделки от хороших.
- помни: квалификация двусторонняя. добавь 1–2 вопроса, на которые захочет ответить сам клиент, — чтобы разговор не был допросом.

как использовать

1. самая важная подготовка — честно вспомнить плохие сделки. именно они дают рабочие критерии; хорошие клиенты все похожи, плохие — каждый по-своему.
2. получите список и уберите вопросы, которые вы и так узнаёте до разговора (из заявки, с сайта клиента) — спрашивать очевидное вредно.
3. держите список перед глазами на первых 5–10 созвонах. отмечайте, какие вопросы реально предсказали исход сделки, — остальные выкидывайте.
4. раз в полгода обновляйте: новые плохие сделки → новые критерии.

что получится

рабочая система квалификации: короткий список вопросов с «зелёными» и «красными» ответами, красные флаги с вежливыми отказами и правило для серой зоны. это не анкета для сайта — это шпаргалка для первого разговора, после которого вы знаете, тратить ли на лида следующие пять часов. критерии выведены из ваших сделок, поэтому качество напрямую зависит от честности блока «сделки, о которых жалею» — туда стоит написать и те, про которые рассказывать неловко.