шесть условий, за которые я отвечаю деньгами: что именно обещаю, чем это измеряется и что происходит, если я не выполнил. всё это прописывается в договоре — эта страница просто говорит то же самое человеческим языком.
↓ шесть пунктовна сдаче каждый проект проходит lighthouse: performance ≥ 90 и a11y ≥ 95. цифры проверяются при вас, до подписания акта. не дотянул — довожу за свой счёт, сколько бы времени это ни заняло. «на моём компьютере быстро» аргументом не считается.
на сдаче: lighthouse performance ≥ 90, a11y ≥ 95 — иначе довожу за свой счёт
первые 3 дня после первой полной версии — возврат 100% предоплаты. без анкеты «что именно не понравилось» и уговоров дать второй шанс. посмотрели, поняли, что не то — деньги возвращаются, расстаёмся спокойно.
предоплата 50% при старте, остаток — по факту запуска. не «по готовности макета» и не по моему внутреннему ощущению, что почти готово, — по работающему проекту, который вы видите живьём.
github-репозиторий оформляется на вас при старте работы. никакого залога кодом, никаких «доплатите за исходники» в конце. разошлись на любом этапе — всё, что сделано к этому моменту, остаётся у вас.
срыв срока по моей вине — минус 10% от стоимости за каждую неделю просрочки. если сдвиг случился по вашей стороне (контент не пришёл, согласование зависло) — сроки едут, но я фиксирую это письменно в момент сдвига, а не задним числом.
за конверсию отвечаю только там, где влияю на трафик: пилоты и посадочные страницы с бенчмарком, оговорённым до старта. обещать cr вслепую — не видя ни трафика, ни оффера, ни цен — это гадание, а не гарантия. так делать не буду.
гарантия чего-то стоит, только если рядом честно написано, чего она не покрывает. вот эта часть.
на выдачу влияет возраст домена, ссылки, поведение конкурентов и алгоритмы, которые яндекс никому не объясняет. кто гарантирует топ — врёт или продаёт лотерейный билет.
взлёт делают рынок, оффер и дистрибуция. сайт и агент могут не мешать и помогать — но не заменяют их.
если контент, доступы и решения зависают на вашей стороне неделями, никакая гарантия не спасёт. это партнёрская работа, а не «заплатил и забыл».
тогда следующий шаг — описать задачу. одного абзаца достаточно, дальше вопросы задаю я.