короткий ответ: редизайн нужен реже, чем его продают. полная переделка оправдана, когда сайт мешает бизнесу технически или структурно — не открывается с телефона, не отражает то, что вы продаёте, не обновляется без программиста. «дизайн какой-то несовременный» при работающей конверсии — не диагноз, а вкусовщина, и лечить её за цену нового сайта жалко. ниже — шесть признаков «пора», четыре ситуации «не надо», и список того, что чинится точечно за долю цены.
говорю это как человек, который на редизайнах зарабатывает, — тем внимательнее читайте секцию «когда не надо».
6 признаков, что пора
- 1. с телефона сайтом пользоваться нельзя. не «выглядит скромно», а нельзя: текст мелкий, кнопки не нажимаются, форма не отправляется. мобильного трафика в большинстве ниш 60–80%, вы буквально закрыты для большинства посетителей.
- 2. грузится дольше 4–5 секунд, и это не чинится. если тормоза из-за старой cms с сотней плагинов — оптимизация выйдет дороже переделки. проверяется за минуту в pagespeed insights: если там всё красное и хостинг с картинками уже ужимали — это структурная проблема.
- 3. сайт продаёт не то, что вы продаёте. бизнес уехал: сменились услуги, аудитория, цены, — а сайт остался в позапрошлой версии компании. это не косметика, это новая структура — то есть фактически новый сайт.
- 4. обновление требует программиста. поменять цену — писать подрядчику, ждать три дня, платить 2к. сайт, который дорого трогать, перестают трогать: через год он весь неактуальный, см. пункт 3.
- 5. технологический тупик. cms не обновляется, разработчика той самописной админки больше нет, хостинг шлёт письма про устаревший php. это бомба: однажды сайт просто ляжет, и чинить будет некому.
- 6. вы не отправляете ссылку клиентам. маркер простой: менеджеры в переписке прикладывают pdf-презентацию вместо ссылки на сайт, «потому что сайт лучше не показывать». если сайт стыдно показать на сделке — он не работает даже как визитка.
один-два признака из шести — можно жить и чинить точечно. три и больше — считайте деньги на переделку.
4 ситуации, когда жалко денег
- «просто дизайн устарел». у кого устарел — у вас или у клиентов? откройте метрику: если конверсия в заявку в рынке ? грубые ориентиры: услуги b2b — 1–3% в заявку с целевого трафика, ecommerce — свой мир, у визиток без рекламы конверсию мерить вообще почти бессмысленно. , посетители не разделяют ваше чувство прекрасного. редизайн по вкусу — трата, а не инвестиция.
- упали продажи. сайт — редко первопричина. чаще: выросли ставки в рекламе, пришёл конкурент с ценой ниже, сезон, отвалился канал. новый дизайн на старом оффере даст те же продажи в новой обёртке. сначала разберитесь, где рвётся воронка, — потом решайте, сайт ли это.
- конкурент сделал новый сайт. самая дорогая причина из встречающихся. клиенты выбирают не «чей сайт свежее», а кому доверяют решить задачу. догонять конкурента редизайном — гонка, в которой платите только вы.
- новый маркетолог хочет «всё переделать». нормальное желание нового человека — пометить территорию. просите цифры: что именно на сайте теряет заявки и сколько. «он несовременный» — не цифра. хороший маркетолог найдёт что показать в вебвизоре, плохой обидится.
что чинится точечно — прайс
до того как платить за переделку целиком, посмотрите на точечные работы. по моим ценам и рыночным вилкам:
| проблема | лечение | ориентир цены |
|---|---|---|
| слабый оффер на главной | переписать первый экран и заголовки | 10–30к |
| медленная загрузка | ужать картинки, вынести скрипты, кэш | 10–40к |
| кривой мобильный вид | переверстать ключевые страницы | 20–60к |
| нет заявок в crm/telegram | подключить формы и интеграции | 10–25к |
| непонятно, что происходит | метрика, цели, вебвизор | 5–15к |
итого даже полный набор точечных работ — 50–150к против полной переделки. точечно чинить не имеет смысла только тогда, когда сайт в тупике технически (признаки 2, 4, 5): вливать 100к в платформу, которая умирает, — худший из вариантов.
если всё-таки редизайн: как не наступить на грабли
редизайн — это новый сайт по цене нового сайта: у меня лендос 100к, промо-сайт 420к, каталог 650к — «ре-» в слове редизайн скидки не даёт, работа та же. три вещи, которые при переезде теряют чаще всего:
- seo. у старого сайта есть страницы, которые ранжируются. снесли без 301-редиректов со старых адресов на новые — потеряли позиции, копившиеся годами. карта редиректов — обязательная часть работ, спрашивайте о ней подрядчика до старта: по ответу многое понятно.
- цифры «до». снимите показатели старого сайта: конверсия, поведение, источники. без них через полгода никто не сможет сказать, сработал редизайн или нет — будет вечное «вроде получше».
- работающие куски. на старом сайте есть страницы, которые продают. вебвизор и карта скроллов покажут, что люди реально читают, — это переносится в новую структуру, а не выбрасывается, потому что дизайнеру захотелось «с чистого листа».
частые вопросы
можно ли делать редизайн частями?
технически да — постранично, начиная с самых трафиковых. на практике это оправдано для больших каталогов, где переделка целиком — полгода. для сайта до 10–15 страниц частями выйдет дольше и дороже, а сайт всё это время выглядит как франкенштейн из двух эпох.
сколько «живёт» дизайн сайта?
технологии устаревают за 5–7 лет, структура — вместе с бизнесом. если бизнес не менялся, сайт 2021 года с быстрым кодом и живым оффером спокойно работает в 2026. переделывать «по возрасту» не надо — надо по признакам из первой секции.
старый подрядчик пропал, доступов нет. что делать?
сначала — забрать домен: он должен быть на вас, это главный актив. дальше честно: сайт без доступов к хостингу и cms обычно проще пересобрать, чем взламывать. это тот случай, когда редизайн назначает не дизайн, а обстоятельства.